Verzendbeleid

Verzendbeleid – NeorniPharma

Verzendgebieden

Wij verzenden standaard naar alle landen binnen de Europese Unie.

Voor zendingen buiten de Europese Unie is verzending mogelijk op aanvraag.
Neem hiervoor vooraf contact met ons op via
📧 info@neornipharma.be.
Wij informeren u graag over de mogelijkheden, verzendkosten en levertijden.

Verzendkosten

De verzendkosten kunnen variëren per land en worden:

automatisch berekend tijdens het afrekenen voor EU-bestellingen, of
vooraf bevestigd bij verzending op aanvraag (buiten de EU).

Alle toepasselijke verzendkosten worden duidelijk weergegeven vóór u uw bestelling bevestigt.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van de betaling, tenzij anders vermeld.

Bestellingen geplaatst tijdens weekends of feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Levertijden

Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van:

het land van bestemming
de gekozen vervoerder

Gemiddelde levertijden binnen de EU bedragen doorgaans 2–5 werkdagen na verzending.

Houd er rekening mee dat vertragingen kunnen optreden door omstandigheden buiten onze controle, zoals transportvertragingen of douaneformaliteiten.

Verzending en levering

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u, indien beschikbaar, een verzendbevestiging met trackinginformatie.

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op u bij levering van de goederen aan u, conform het toepasselijke consumentenrecht.

Problemen met levering

Controleer uw bestelling onmiddellijk bij ontvangst.

Ontving u een beschadigd pakket of een onjuist artikel?
Neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@neornipharma.be.
Heeft u uw bestelling niet ontvangen binnen een redelijke termijn?
Contacteer ons via info@neornipharma.be, dan bekijken wij dit samen met de vervoerder.