Podmínky služby

Podmínky služby – NeorniPharma

Přehled
Vítejte v NeorniPharma. Pojmy „my", „nás" a „naše" odkazují na společnost NeorniVet BV (DIČ BE1026.203.184), podnikající pod názvem NeorniPharma. Tento webshop a související služby (dále jen „služby") provozujeme prostřednictvím platformy Shopify.

Návštěvou nebo používáním našich služeb souhlasíte s těmito podmínkami služby a s našimi zásadami ochrany osobních údajů (link). Pokud nesouhlasíte, žádáme vás, abyste služby nepoužívali.

Článek 1 – Přístup a účet

Prohlašujete, že jste plnoletí podle práva, které se na vás vztahuje. Pro používání některých služeb může být nutné, abyste poskytli správné, aktuální a úplné informace. Odpovídáte za důvěrnost údajů svého účtu a za veškeré aktivity, které prostřednictvím vašeho účtu proběhnou.

Článek 2 – Produkty a informace

Snažíme se zobrazovat informace o produktech co nejpřesněji. Obrázky a barvy se mohou lišit v závislosti na nastavení vaší obrazovky. Popisy produktů mohou být kdykoli změněny. Vyhrazujeme si právo produkty omezit nebo ukončit.

Důležité: nabízené produkty jsou doplňky stravy pro zvířata a nikoli veterinární léčivé přípravky. Nejsou určeny k diagnostice, léčbě ani vyléčení nemocí. V případě zdravotních problémů se vždy obraťte na autorizovaného veterinárního lékaře.

Článek 3 – Objednávky

Objednávka představuje nabídku ke koupi. Smlouva vzniká teprve po našem potvrzení a úspěšném zpracování platby. Objednávku můžeme odmítnout nebo zrušit v případě chyb či nepřesností. Tím není dotčeno vaše zákonné právo na odstoupení (viz zásady vrácení).

Vrácení a odstoupení probíhá výhradně v souladu s našimi zásadami vrácení a vrácení peněz (link).

Objednávky jsou určeny pro osobní použití nebo použití v domácnosti, nikoli pro komerční další prodej nebo vývoz.

Článek 4 – Ceny a platba

Ceny platí v okamžiku objednávky a jsou potvrzeny e-mailem. Není-li uvedeno jinak, ceny nezahrnují náklady na dopravu ani případné další náklady. Zavazujete se poskytnout správné platební a fakturační údaje a udržovat je aktuální.

Článek 5 – Doprava a doručení

Dodací lhůty jsou orientační. Zpoždění způsobená dopravci nebo vyšší mocí nezakládají nárok na náhradu škody. Riziko ztráty nebo poškození přechází na vás při doručení zboží.

Článek 6 – Duševní vlastnictví

Veškerý obsah služeb je chráněn platnými právními předpisy o duševním vlastnictví a zůstává majetkem společnosti NeorniVet BV nebo jejích poskytovatelů licencí. Použití je povoleno výhradně pro osobní, nekomerční účely, s výhradou našeho předchozího písemného souhlasu.

Článek 7 – Volitelné nástroje a externí strany

Můžeme poskytnout přístup k nástrojům nebo odkazům třetích stran. Jejich používání je na vlastní riziko. Neneseme odpovědnost za obsah, funkčnost ani škody vyplývající z používání služeb třetích stran.

Článek 8 – Vztah se Shopify

Náš webshop je technicky umožněn platformou Shopify. Veškeré transakce probíhají přímo se společností NeorniVet BV. Shopify není smluvní stranou kupní smlouvy.

Článek 9 – Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů (link) a případně se zásadami ochrany osobních údajů společnosti Shopify.

Článek 10 – Zpětná vazba

Odesláním zpětné vazby nám udělujete celosvětovou, bezplatnou licenci k jejímu použití pro zlepšování a propagaci služeb, bez povinnosti odměny.

Článek 11 – Chyby a nepřesnosti

Vyhrazujeme si právo opravovat chyby a měnit či aktualizovat informace. V případě podstatných chyb mohou být objednávky zrušeny.

Článek 12 – Zakázané použití

Zavazujete se používat služby výhradně zákonným způsobem a neprovádět úkony, které by mohly poškodit služby, ostatní uživatele nebo třetí strany. Při porušení můžeme váš přístup pozastavit nebo ukončit.

Článek 13 – Ukončení

Váš přístup ke službám můžeme ukončit. Ustanovení, která svou povahou nadále platí, zůstávají v platnosti.

Článek 14 – Vyloučení záruk

V rozsahu povoleném zákonem jsou služby a produkty poskytovány „tak, jak jsou" a „jak jsou dostupné", bez implicitních záruk. Nic v těchto podmínkách se nedotýká kogentních práv spotřebitele.

Článek 15 – Omezení odpovědnosti

V rozsahu povoleném zákonem neodpovídá NeorniVet BV za nepřímé nebo následné škody. Toto omezení neplatí tam, kde to kogentní právo zakazuje.

Článek 16 – Odškodnění

Odškodníte společnost NeorniVet BV za nároky třetích stran vyplývající z vašeho porušení těchto podmínek nebo protiprávního používání služeb.

Článek 17 – Oddělitelnost

Pokud se některé ustanovení ukáže jako nevymahatelné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení.

Článek 18 – Úplná dohoda

Tyto podmínky představují úplnou dohodu mezi vámi a námi ohledně služeb.

Článek 19 – Postoupení

Svá práva nebo povinnosti nesmíte postoupit bez našeho souhlasu. My tak učinit smíme.

Článek 20 – Rozhodné právo a příslušný soud

Tyto podmínky služby se řídí belgickým právem. Spory spadají do pravomoci belgických soudů, aniž jsou dotčena kogentní pravidla ochrany spotřebitele.