Warunki świadczenia usług

Regulamin – NeorniPharma

Informacje ogólne
Witamy w NeorniPharma. Określenia „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do Neornivet BV (NIP UE BE1026.203.184), działającej pod nazwą NeorniPharma. Prowadzimy ten sklep internetowy i powiązane z nim usługi („Usługi”) za pośrednictwem platformy Shopify.

Odwiedzając lub korzystając z naszych Usług, akceptują Państwo niniejszy Regulamin oraz naszą Politykę prywatności (link). W przypadku braku akceptacji prosimy nie korzystać z Usług.

Artykuł 1 – Dostęp i konto

Oświadczają Państwo, że są pełnoletni zgodnie z obowiązującym Państwa prawem. Korzystanie z niektórych Usług może wymagać podania prawidłowych, aktualnych i kompletnych informacji. Odpowiadają Państwo za poufność danych swojego konta oraz za wszelkie działania podejmowane za jego pośrednictwem.

Artykuł 2 – Produkty i informacje

Dokładamy starań, aby informacje o produktach były jak najdokładniejsze. Zdjęcia i kolory mogą się różnić w zależności od ustawień ekranu. Opisy produktów mogą zostać zmienione w dowolnym momencie. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub wycofania produktów.

Ważne: oferowane produkty są suplementami dla zwierząt, a nie weterynaryjnymi produktami leczniczymi. Nie są przeznaczone do diagnozowania, leczenia ani wyleczenia chorób. W przypadku problemów zdrowotnych należy zawsze skonsultować się z uprawnionym lekarzem weterynarii.

Artykuł 3 – Zamówienia

Zamówienie stanowi ofertę zakupu. Umowa zostaje zawarta dopiero po naszym potwierdzeniu i pomyślnym przetworzeniu płatności. Możemy odmówić przyjęcia lub anulować zamówienie w przypadku błędów lub nieścisłości. Nie narusza to Państwa ustawowego prawa odstąpienia od umowy (zob. polityka zwrotów).

Zwroty i odstąpienie od umowy odbywają się wyłącznie zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji (link).

Zamówienia są przeznaczone do użytku osobistego lub domowego, a nie do komercyjnej odsprzedaży ani eksportu.

Artykuł 4 – Ceny i płatność

Obowiązują ceny z chwili złożenia zamówienia, potwierdzane e-mailem. O ile nie wskazano inaczej, ceny nie obejmują kosztów wysyłki ani ewentualnych innych kosztów. Zobowiązują się Państwo podać prawidłowe dane do płatności i faktury oraz aktualizować je.

Artykuł 5 – Wysyłka i dostawa

Terminy dostaw mają charakter orientacyjny. Opóźnienia spowodowane przez przewoźników lub siłę wyższą nie uprawniają do odszkodowania. Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Państwa z chwilą dostarczenia Państwu towaru.

Artykuł 6 – Własność intelektualna

Wszelkie treści Usług są chronione obowiązującymi przepisami o własności intelektualnej i pozostają własnością Neornivet BV lub jej licencjodawców. Korzystanie jest dozwolone wyłącznie do celów osobistych i niekomercyjnych, chyba że udzielimy uprzedniej pisemnej zgody.

Artykuł 7 – Narzędzia opcjonalne i podmioty zewnętrzne

Możemy udostępniać narzędzia lub linki osób trzecich. Korzystanie z nich odbywa się na własne ryzyko. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści, działanie ani szkody wynikające z korzystania z usług osób trzecich.

Artykuł 8 – Relacja z Shopify

Nasz sklep internetowy działa technicznie dzięki Shopify. Wszystkie transakcje są zawierane bezpośrednio z Neornivet BV. Shopify nie jest stroną umowy sprzedaży.

Artykuł 9 – Prywatność

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności (link) oraz, w stosownych przypadkach, polityką prywatności Shopify.

Artykuł 10 – Opinie

Przesyłając opinię, udzielają nam Państwo ogólnoświatowej, nieodpłatnej licencji na jej wykorzystanie w celu ulepszania i promowania Usług, bez obowiązku wynagrodzenia.

Artykuł 11 – Błędy i nieścisłości

Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania błędów oraz zmiany lub aktualizacji informacji. W przypadku istotnych błędów zamówienia mogą zostać anulowane.

Artykuł 12 – Zakazane użytkowanie

Zobowiązują się Państwo korzystać z Usług wyłącznie zgodnie z prawem i nie podejmować działań, które mogłyby szkodzić Usługom, innym użytkownikom lub osobom trzecim. W razie naruszenia możemy zawiesić lub zakończyć Państwa dostęp.

Artykuł 13 – Zakończenie

Możemy zakończyć Państwa dostęp do Usług. Postanowienia, które ze swej natury nadal obowiązują, pozostają w mocy.

Artykuł 14 – Wyłączenie gwarancji

W zakresie dozwolonym przez prawo Usługi i produkty są dostarczane „w stanie, w jakim są” i „w miarę dostępności”, bez dorozumianych gwarancji. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie narusza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

Artykuł 15 – Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez prawo Neornivet BV nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie lub wynikowe. Ograniczenie to nie ma zastosowania, gdy zabraniają tego bezwzględnie obowiązujące przepisy.

Artykuł 16 – Zwolnienie z odpowiedzialności

Zwalniają Państwo Neornivet BV z odpowiedzialności za roszczenia osób trzecich wynikające z naruszenia przez Państwa niniejszego regulaminu lub niezgodnego z prawem korzystania z Usług.

Artykuł 17 – Klauzula salwatoryjna

Jeżeli którekolwiek z postanowień okaże się niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

Artykuł 18 – Całość porozumienia

Niniejszy regulamin stanowi całość porozumienia między Państwem a nami w zakresie Usług.

Artykuł 19 – Przeniesienie praw

Nie mogą Państwo przenieść swoich praw ani obowiązków bez naszej zgody. My możemy to zrobić.

Artykuł 20 – Prawo właściwe i właściwość sądu

Niniejszy Regulamin podlega prawu belgijskiemu. Spory należą do właściwości sądów belgijskich, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.

Artykuł 21 – Zmiany

Możemy zmieniać niniejszy regulamin. Najbardziej aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Dalsze korzystanie po zmianie oznacza akceptację.