Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione – NeorniPharma

Aree di spedizione

Spediamo di norma verso tutti i paesi dell'Unione europea.

Per le spedizioni al di fuori dell'Unione europea, la spedizione è possibile su richiesta. Ci contatti in anticipo tramite info@neornipharma.be. Saremo lieti di informarla sulle possibilità, sui costi di spedizione e sui tempi di consegna.

Costi di spedizione

I costi di spedizione possono variare a seconda del paese e vengono:

calcolati automaticamente durante il pagamento per gli ordini nell'UE, oppure
confermati in anticipo in caso di spedizione su richiesta (al di fuori dell'UE).

Tutti i costi di spedizione applicabili sono chiaramente indicati prima che lei confermi il suo ordine.

Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono di norma elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, salvo diversa indicazione.

Gli ordini effettuati durante i fine settimana o i giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna

I tempi di consegna sono indicativi e dipendono da:

il paese di destinazione
il corriere scelto

I tempi medi di consegna all'interno dell'UE sono di norma di 2–5 giorni lavorativi dopo la spedizione.

La preghiamo di tenere presente che possono verificarsi ritardi a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo, come ritardi nel trasporto o formalità doganali.

Spedizione e consegna

Non appena il suo ordine è stato spedito, riceverà, se disponibile, una conferma di spedizione con le informazioni di tracciamento.

Il rischio di perdita o danneggiamento passa a lei al momento della consegna della merce, conformemente al diritto dei consumatori applicabile.

Problemi con la consegna

Controlli il suo ordine immediatamente al ricevimento.

Ha ricevuto un pacco danneggiato o un articolo errato? Ci contatti allora immediatamente tramite info@neornipharma.be.
Non ha ricevuto il suo ordine entro un termine ragionevole? Ci contatti tramite info@neornipharma.be, e verificheremo la questione insieme al corriere.