Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione – NeorniPharma

Costi di spedizione

I costi di spedizione possono variare a seconda del paese e vengono:

calcolati automaticamente al momento del checkout per gli ordini UE, oppure
confermati anticipatamente in caso di spedizione su richiesta (fuori UE).

Tutti i costi di spedizione applicabili vengono chiaramente indicati prima della conferma dell’ordine.

Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, salvo diversa indicazione.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna

I tempi di consegna sono indicativi e dipendono da:

il paese di destinazione
il vettore selezionato

I tempi medi di consegna all’interno dell’UE sono generalmente di 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione.

Si prega di notare che possono verificarsi ritardi dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo, come ritardi nel trasporto o formalità doganali.

Spedizione e consegna

Una volta spedito l’ordine, riceverete, se disponibile, una conferma di spedizione con informazioni di tracciamento.

Il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce al cliente al momento della consegna della merce, in conformità con la normativa vigente in materia di tutela dei consumatori.

Problemi di consegna

Verificate il vostro ordine immediatamente al momento della ricezione.

Avete ricevuto un pacco danneggiato o un articolo errato?
Contattateci immediatamente tramite info@neornipharma.be.

Non avete ricevuto il vostro ordine entro un termine ragionevole?
Contattateci tramite info@neornipharma.be e verificheremo la situazione con il vettore.